お知らせ

お知らせ

2023.12.25

【重要なお知らせ:キャンセルポリシーの改訂】

お客様各位

いつもカリルネをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、レンタル約款の一部を1月5日に改訂し、同日付で実施いたします。


改訂される条文については、以下をご覧ください。

■適用日
 2024年1月5日(金)以降にご注文いただいた新規のお取引から

■改訂内容
 注文キャンセル・変更についての締め切り日時の変更

■改訂される条文
 レンタル約款 第4条第5項

【改訂前】
 賃借人の都合により、レンタル期間開始当日の1営業日前以降にご発注をキャンセル若しくは変更された場合、第3条第1項に規定する料金全額のキャンセル料金が発生します。※営業日(サポートデスク受付時間):月~金(祝日、夏季・冬季休暇を除く)/9時~17時)

【改訂後】
賃借人の都合により、レンタル期間開始当日の2営業日前以降にご発注をキャンセル若しくは変更された場合、第3条第1項に規定する料金全額のキャンセル料金が発生します。※営業日(サポートデスク受付時間):月~金(祝日、夏季・冬季休暇を除く)/9時~17時)


お手数ではございますが、改定後の規約内容をご確認いただき、同意の上ご利用いただけますようお願いいたします。

 レンタル約款全文 https://www.carirune.com/contents/terms



注文キャンセル、変更の締め切り日時は、2営業日前17時までに変更となります。
変更につきまして、詳細は下記をご確認ください。


  ご注文ガイド https://www.carirune.com/contents/guide



その他、ご不明な点がございましたらカリルネサポートデスクまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 お問合せフォーム https://www.carirune.com/contact